Kundenumfrage Institut für Medizinische Mikrobiologie

Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenbeziehungen möchten wir Sie über Ihre Meinung zu unserem Dienstleistungs- und Produktangebot befragen.
Nur das umfassende Wissen um Ihre speziellen und unterschiedlichen Anforderungen und Bedürfnisse bildet die entscheidende Voraussetzung zur Verbesserung unserer Leistungen. Wir bitten Sie deshalb herzlich um wenige Minuten Ihrer Zeit zur Beantwortung der nachstehenden Fragen.
Bei Rückfragen steht Ihnen gerne unsere Frau Nora Köhler (nkoehler@imm.uzh.ch), QM-Beauftragte, zur Verfügung.
Bitte bewerten Sie die unten aufgelisteten Fragen, und geben Sie an, wie wichtig diese Punkte für Sie sind.

1.Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit?

Bewertung

Gewichtung


2.Wie zufrieden sind Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter?

Bewertung

Gewichtung


3.Wie zufrieden sind Sie mit unserem Leistungsangebot?

Bewertung

Gewichtung


4.Wie zufrieden sind Sie mit der Geschwindigkeit der Bearbeitung?

Bewertung

Gewichtung


5.Wie zufrieden sind Sie mit dem Layout des Befundes?

Bewertung

Gewichtung


6.Weitere Kommentare:

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